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“服务体验官”走进宿州移动体验优+服务
2020-11-26 15:34   来源:   作者:   

为持续深入锻造优质服务,全面提升服务水平,安徽移动宿州分公司启动了“优质服务体验季”活动,分别从“优+网络”“优+产品”“优+服务”三个方面不断提升服务水平,用“心级服务”带给客户“优+体验”。

11月26日,宿州移动开展“优质服务体验季”的首场“服务体验官”走进移动客户体验活动。来自砀山县的11名客户代表作为“服务体验官”走进宿州移动,亲自体验移动服务、前沿5G应用及优质网络建设等。


“服务体验官”首先“走进微笑移动”——宿州移动客户服务中心,见到了10086电话那一端的“移动小姐姐”,现场聆听客服经理外呼过程中的规范礼貌用语,了解他们如何帮助客户答疑解惑。接着“走进智慧移动”——移动信息化展厅,体验5G技术和应用成果,让现场的体验官们感受数字化时代5G+大数据技术的无限可能。最后大家“走进科技移动”,通过参观动力机房、数据中心IDC机房等,了解移动网络覆盖和质量监控保障等情况,展现公司为提供优质网络和产品所做的努力。

一直以来,宿州移动始终秉持“专心、精心”的态度,为客户提供“舒心、贴心”的服务。后期宿州移动还将陆续开展“走进移动”“总经理接待日”等系列客户活动,持续为客户带来“优+体验”。


新媒体编辑:欧楠


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